重要

Apple社製「iPad」「iPhone」にて東都生協のスマートフォンアプリ「スマ注」をお使いの皆様への大切なご案内です。

本日、東都生協の注文用アプリ「スマ注」をお使いの方より、画面が崩れてしまい注文操作ができない、とのお問い合わせを複数いただいております。
確認しましたところ、3月末にAppleが公開した最新のアップデートを適用しますと「スマ注」アプリが正しく動作しなくなることが判明しました。

ご利用の皆様には突然のご不便をおかけすることとなり申し訳ありません。


◆不具合が起きている対象のOSバージョン
iPhone向け：iOS 16.4以降
iPad向け：iPadOS 16.4以降


◆ご対応のお願い
「スマ注」アプリにつきましては、現時点でバージョンアップが予定されておらず緊急の対処も難しい状況となっております。
大変申し訳ありませんが、上記に該当されます方は注文サイト「とうとねっと」からのご注文へ切り替えていただきますようお願いいたします。


◆「とうとねっと」とは
「とうとねっと」はパソコン、タブレット、スマートフォンなど様々な画面サイズに対応するように作られた注文サイトです。
「スマ注」とは操作の違いはあるものの、昨年3月にリニューアルされており、より使いやすいものとなっております。
現在は「スマ注」よりも多くの方が「とうとねっと」を利用されています。

■「とうとねっと」ログインはこちら
※「スマ注」でログインしていた組合員コードとパスワードでご利用いただけます。


■パスワードをお忘れの方はこちら
※パスワードをお忘れの方はこちらから仮パスワードの発行をお願いいたします。


■「とうとねっと」のトップページはこちら


■「とうとねっと」のアイコンをタブレット、スマートフォンのホーム画面へ追加する方法はこちらからご確認ください
（この操作を行なっておくことにより「とうとねっと」を簡単に開けるようになります）

iOSやiPadOSのことを「基本ソフト」と呼びますが、ソフトやハードのメーカー側の基本ソフトのアップデート内容はアプリ開発者向けにテスト版が配布されるものの、各アプリとの互換性については個々の開発会社の確認に任されております。
今回、基本ソフトアップデートによる改変内容のチェックが至らず、ご迷惑をおかけすることとなりました点につきまして、重ねてお詫び申し上げます。